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集团公司全力做好营商环境“获得用水”评价指标提升工作
2020-07-21 17:11:23      

近期,集团公司全力以赴做好营商环境“获得用水”评价指标提升工作。通过自查自纠及对标整改,营商环境改善取得积极成效。为推动我市营商环境持续优化,充分发挥全国营商指标评价对营商建设工作的引领和促进作用,实现市委市政府在今年4月市营商环境评价工作推进会上提出的“显著提升2020年国家发改委营商环境评价中大连的各项指标值”的目标要求,做出了积极贡献。

营商环境评价是国务院于2018年11月按照国际可比、对标世行、中国特色原则开展的工作。“获得用水”指标则是营商环境指标体系中国家发改委新增设的符合中国国情的评估指标,由三级指标体系构成。为了提升“获得用水”评价指标,集团公司结合工作实际,克服各种困难,在简环节、优流程、提效能上下功夫。进一步优化和完善了上水办理流程,规范了岗位职责,多次修订用户指南,实现了服务制度化和规范化。在现行业务办理的基础上,集团公司还加强了各工作环节的衔接,缩短了办理时限,让办理上水流程业务变得更加简单、快捷和高效。

其实,早在去年5月,为贯彻落实《中国营商环境评价实施(试点)方案》,做好营商环境评价准备工作,集团公司供水发展服务中心就精心组织,充分准备,分析相关案例,制定流程及设计施工方案,收集和整理资料数据,完善流程细节,从而顺利完成了赴北京的填报工作,并及时跟进做好后续工作。去年8月,集团公司参加了发改委召开的东北地区营商环境试评价现场会暨优化营商环境推进会。会后,立即传达了会议精神,对标先进典型城市的经验做法,查找问题与不足,提出整改方案并逐项确定整改措施。

自今年年初起,为了进一步做好营商环境评价工作,集团公司供水发展服务中心认真梳理指标中的各项环节,对标上海、广州等先进地区经验,针对发改委反馈的具体问题,结合实际工作情况,开展了全面的自查自纠及整改落实工作。一是优化服务流程,压缩办理环节。用水报装无红线外工程由七个环节压缩至两个环节,报装设计13个工作日,验收开栓2个工作日;有红线外工程压缩至三个环节。二是缩短办理时限。从上水报装到提供方案,由8个工作日缩短为3个工作日;供水方案设计由12个工作日缩减至10个工作日;施工完毕后,工程竣工验收手续齐全的于2个工作日内完成验收开栓通水,上水报装整体时限由30个工作日缩短到15个工作日(不含施工)。三是优化办理占掘路许可流程。外线工程审批中涉及办理道路挖掘指标的,由建设单位自行办理改为市水务集团作为牵头主体单位,优化重组各审批项目办理流程,统筹协调对接公安交警、交通运输局及城管局等职能部门,跟进各项审批项目办理进度,同时,相关单位积极配合精简办理要件,缩短审批时限,集团公司也建议市营商局牵头联合相关部门制定工作办法。

6月11日,集团公司参加了市营商局组织的“获得用水用气”评价指标模拟演练。在演练现场,集团公司根据三级指标参考细项对标提升台账,逐条逐项核验前期模拟填报整理的佐证材料和案例。通过演练,进一步查缺补漏,改进提升评价成绩的关键环节,不断推动指标优化提升,为迎接国家发改委2020年营商环境评价奠定了坚实基础。

营商环境没有最好,只有更好,为人民服务永远在路上。下一步,我们将坚持问题导向,提高服务时效,优化服务品质,逐步实现高效利用联合审批平台实现一网通办,一表式填报等工作,以改革创新精神持续推进营商环境提升,开创窗口工作新局面,树立供水企业新形象。

 


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