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用户的贴心人——马玉莹
2018-03-27 22:02:01      

马玉莹同志原系旅大市自来水公司大连营业所中山维修工段职工,现大连市自来水集团有限公司西岗营业分公司营业技术组,1950年3月出生,1966年3月参加工作,1974年12月加入中国共产党。曾荣获1975年辽宁省旅大市革命委员会授予的1974年度旅大市先进生产(工作)者称号。

马玉莹同志一直从事自来水维修事业,泥里来,水里去。不论工作条件好坏,不论工作量大小,哪怕是为了一个水龙头上的小小部件,他都坚持登门服务,不怕脏累,不怕麻烦,把困难留给自己,把方便让给群众。

中山区安阳街15号是一幢10户居民的老式楼房,由于管道当初安装时管径过小,且又年久失修,经常出现断水、吃夜来水等现象。马玉莹同志得知情况后,下决心彻底解决这一难题。他亲自做设计,到现场勘查,带领维修班的其它两名同志抡镐挥锨,挖沟槽、铺管线,花了二天时间将30多米的DN15管线改成DN25管线,使这些居民永远告别了“要吃水,起半夜”的日子。

中山区明泽街一片1000余户居民住的也是日式老楼房,由于管道年代太久,水管堵塞严重且管径偏小,造成居民吃水困难。他带领维修班的同志及时到现场检查,决定对该地区进行全面更换管道。他们吃住在工地,挖沟槽、换管、打铅口,将原有DN100的旧管升至DN200管,在最短的时间内解决了这一带居民的吃水难题,居民们送来锦旗和感谢信,以表达他们对自来水职工心系用户的感激之情。

1974年的冬天异常寒冷,许多居民家中自来水管和水龙头被冻,事故班的报修求助电话一个接一个。当时事故班人少活多,根本忙不过来。有一天,马玉莹一人接了64件活。他一大早骑着自行车来到用户家,帮助一个又一个用户解决了难题,忙得连吃午饭时间都忘了,等他觉得腹中咕咕直叫“闹革命”时,已是下午二、三点钟了。望着手里的一叠工作票,想到百姓期盼维修的眼神,他哪里还有心思去吃饭,随便买了点饼干充饥了事。64件活终于全部干完了,此时已是晚上9点,整个城市早已是万家灯火了。

马玉莹同志三十多年来对工作认真负责、勤勤恳恳、不怕脏累,不计较个人得失。他服务过的每一个用户,没有一个不满意的。1975年荣获辽宁省旅大市革命委员会授予的1974年度旅大市先进生产者荣誉称号。


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