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稳定高效的远传大用户管理系统工作站
2017-10-11 16:23:54      

为更好地提升表务管理、有效降低产销差率,集团公司于今年5月初成立了远传大用户管理系统工作站,这是集团公司在大用户用水管理方面的一项重要举措。工作站从前期原系统的升级改造到后期的调试、试运行历时近一年的时间,目前设在营业管理部。

按照集团公司领导的指示精神,从2013年3月份开始,营业管理部组织专人负责筹备大用户工作站的一系列相关基础性工作,其中包括对原系统统计、分析、报警功能的增加、软件模式的转变、数据上传准确性、稳定性的改进等。在实施过程中虽然遇到了一些困难,但通过后期不断地调试、试运行,新系统现已运行稳定。新系统不仅增加了综合查询、水表口径及选型分析、夜间最小流量分析等功能,而且系统中的报警模块和系统下单模块相得益彰。系统的报警功能通过对连续多日用量零吨、用水超过用量下限或上限的异常情况进行实时在线报警,所属营业分公司相关工作人员每日通过系统便对异常用水商户一目了然,大用户工作站在收到报警的同时将异常用水情况以维修工单的方式下发到各家营业分公司,待分公司检查、核实后在规定时间内将具体情况在工单中一一进行回复。这项工作的开展不仅有助于企业提高经济效益,同时还体现了集团公司注重社会效益,更加快捷地服务广大客户。

为使工作站的工作能够顺利进行,大用户工作站专门制定了相应的《远传大用户管理系统工作站管理规定》,此规定针对工作站的工作流程及各个部门的职责都做了详细说明,该规定的制定对今后工作的开展起到了“方向标”式的作用,可以使各部门更加明确自己的职责,真正的做到各司其职、各负其责。

远传大用户管理系统为集团公司提供了一个高效的信息化平台,不仅提高了集团公司的表务管理水平而且大幅度提升了企业的专业形象。经过一个阶段的试运行,大用户工作站现已逐步走向正轨,集团公司将在今后的表务管理工作中更好地利用该系统,加大工作力度。

一是进一步对重点商户用水进行分析,根据不同的用水性质,有选择的进行分类监控,提高工作效率。

二是加大培训力度,充分利用现有的软件功能,发挥最大效益,并根据实际工作需要,适时扩充相应模块的分析功能,对软件进行升级。

三是逐步将远传大用户管理系统中的上传数据作为水表的贸易结算数据,最大限度地降低人工成本、提高抄表准确率、及时率。

四是未来要将远传大用户管理系统中的上传数据与集团公司营业水费系统进行对接,以保证两大系统数据的准确性和关联性。

五是远传大用户管理系统的开发也为日后创建新型收费模式提供了必要的技术手段,对于供水企业加速资金回笼、提高水费回收率具有重大意义。

六是争取利用两年时间,将大用户工作站的日上传用水量比例占到全部配水量的30%。


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